.. _verifone_manual:

Verifone Manual
##############################
.. toctree::
    :maxdepth: 1

.. contents::
    :local:

.. role:: ex

.. role:: code

Руководство администратора
======================================================

Перевод терминала Verifone в режим работы через USB-порт
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1) Войти в меню администратора, см. ниже.

2) Установить следующие параметры:

* Параметры / Редактирование / SmartSale / Связь с банком / Через кассу

* Параметры / Редактирование / SmartSale / Порт терминала / USB

* Параметры / Редактирование / SmartSale / SSL без ККМ / Да

.. raw:: html

     <iframe width="871" height="490" src="https://www.youtube.com/embed/S_QGNcmR2tU" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

Переключение терминала в режим работы с USB порта на Ethernet
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1) Войти в меню администратора, см. ниже.

2) Установить следующие параметры:

* Параметры / Редактирование / SmartSale / Связь с банком / Через терминал

* Параметры / Редактирование / SmartSale / Порт терминала / Ethernet

.. raw:: html

     <iframe width="871" height="490" src="https://www.youtube.com/embed/xDmAvZlYfEU" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

Настройка терминала на работу без кассы
------------------------------------------------------------------------------------------------

1) Войти в меню администратора, см. ниже.

2) Установить следующие параметры:

* Параметры / Редактирование / SmartSale / Режим ККМ / Касса или Терминал (по умолчанию - Касса)

3) После установки параметра терминал перезагрузится и в меню появится иконка для инициации платежа.

.. note::
    | В этом режиме терминала Verifone печать слипов (чеков платежной системы) невозможна, т.к. принтер отсутствует.

Создание нового кассира
--------------------------------------------------------------------------------

1) Войти в меню администратора, см. ниже.

2) Установить следующие параметры:

* Параметры / Управление доступом / Управление правами / Новый оператор - создать нового оператора в группу "Кассиры" и установить пароль (на этапе "Введите карту доступа" нажать Enter).

* Параметры / Управление доступом / Авто логин - выбрать нужного оператора (в случае необходимости).

Вход меню Администратора
--------------------------------------------------------------------------------

1) Дождаться логотипа или надписи :ex:`Ожидание команды от ККМ`, затем нажать ENTER.

2) Ввести пароль :code:`1234` и нажать ENTER.

3) Выбрать пункт меню "Блокировка терм." и нажать ENTER.

4) Выбрать пункт "Администратор", ввести пароль Администратора, затем нажать ENTER.

Загрузка модуля CTLS на терминал Verifone
--------------------------------------------------------------------------------------------------

1) Скачать USB Driver, POS Loader и OS_RemoteUpdatePkg.zip |files_link|.

2) Установить USB Driver и POS Loader.

3) Запустить POS Loader, нажать :code:`Терминал`, выбрать :code:`Verifone`.

4)  Подключить терминал к USB и к Ethernet-сети.

5) В POS Loader нажать “Файл” > “COM порт”, затем выбрать порт.

6) На терминале зажать клавиши 7 и ENTER одновременно.

7) Ввести пароль для входа в инженерное меню.

8) Выбрать Download (3) – Enter – 166831 – Single-app (1) – Partial dnld (2) – USB Dev (7).

.. warning::
    | Пункт :code:`Full download` не должен быть выбран.

9) Выбрать :code:`Загрузить CTLS`, выбрать :code:`Нет`. Дождаться завершения загрузки на терминале.

.. warning::
    | Обязательно выбирать в диалоге :code:`НЕТ`.

10) Провести тестовую оплату с помощью бесконтактной карты (не Apple/Google Pay).

.. |files_link| raw:: html

   <a href="https://inpas.ru/content/svobodno-rasprostranyaemoe-po" rel="nofollow noopener noreferrer">по ссылке</a>

Изменить идентификатор терминала
-----------------------------------------------------------------------------------------

1. Выбрать пункт меню :code:`Параметры`.

2. Выбрать :code:`Редактирование`.

3. Выбрать :code:`Настройка агента`.

4. Для входа в меню :code:`Параметры приложения`, нажать :code:`1`.

5. Стереть неправильный номер терминала и ввести новый. Правильный номер терминала вводится исходя из его серийного номера. Серийный номер находится на нижней части терминала. Идентификатор терминала должен состоять из восьми цифр.

.. note::
    | Для Verifone не вводить первую цифру и знак тире. Например, если серийный номер терминала :code:`123-456-789`, то нужно ввести :code:`23456789`.

Настройка Wi-Fi
------------------------------------------------------------------------

.. raw:: html

     <iframe width="871" height="490" src="https://www.youtube.com/embed/fYEBXHpnT8E" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

Руководство пользователя
==================================================

Подключение терминала к сети Ethernet
----------------------------------------------------------------------------

1) Подключить кабель к разъему с надписью ETH.

2) Дождаться смены цвета иконки ETH с красной на зеленую в статусной строке экрана.

3) На роутере найти IP-адрес терминала по его MAC-адресу и закрепить его на DHCP-сервере роутера за терминалом. MAC-адрес терминала написан на желтой этикетке на нижней панели терминала.

4) При включении терминал должен успешно установить соединение с сервером.

Нахождение IP-адреса терминала в сети
----------------------------------------------------------------------------

Поиск IP-адреса Pax/Verifone в сети производится самостоятельно. Указание диапазона не обязательно.

Ограничения:

* Маска сети не должна выдавать больше 500 IP адресов.

* При нахождении больше одного терминала отобразится ошибка.

.. note::
    | В случае присутствия больше одного терминала в сети, может быть указан его идентификатор (например, :code:`terminal_id=12345678`) после чего терминал может быть проверен.

Правила для заполнения поля address:

* В случае присутствия в сети одного терминала и количество IP-адресов меньше 500, нет необходимости вводить данные.

* В случае присутствия в сети больше одного терминала и количество IP-адресов меньше 500, необходимо ввести идентификатор терминала (например, :code:`terminal_id=12345678`).

* В случае присутствия в сети одного терминала и количество IP-адресов больше 500 IP-адресов, необходимо указать диапазон поиска IP-range (например, :code:`range=192.168.0.1-192.168.0.254`).

* В случае присутствия в сети больше одного терминала и количество IP-адресов больше 500, необходимо ввести идентификатор терминала или диапазон поиска IP-range на выбор.

.. note::
    | Установка программы для поиска терминала на `iOS <https://mpos.pne.io/scanner/ios/install.html>`_ и `Android <https://mpos.pne.io/verifone/scanner/scanner.apk>`_.


Автоматический поиск терминала (только для IOS)
-------------------------------------------------------------------------------------------

* В настройках терминала прописать диапазон, в котором будет находится терминал (например, :code:`range=10.45.69.1-10.45.69.254:27015`).

Обновление конфигурации
--------------------------------------------------------------

Способ №1
~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) Дождаться логотипа или надписи :ex:`Ожидание команды от ККМ`, затем зажать клавиши 3 и ENTER одновременно.

2) Ввести пароль :code:`1234` и нажать ENTER.

3) После отображения сообщения :ex:`Журнал содержит операции, возможны финансовые потери. Продолжить?` нажать ENTER.

* В случае подключения терминала по USB, после отображения сообщения :ex:`Загрузка параметров будет отложена` нажать ENTER. Затем необходимо провести оплату, во время которой будет произведено обновление конфигурации.

* В случае подключения терминала по Ethernet, подключение к сети и загрузка программ пройдет автоматически.

.. raw:: html

     <iframe width="871" height="490" src="https://www.youtube.com/embed/MSlpEIaO0B0" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

Способ №2
~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) Дождаться логотипа или надписи :ex:`Ожидание команды от ККМ`, затем нажать ENTER.

2) Ввести пароль :code:`1234` и нажать ENTER.

3) Выбрать пункт :code:`Параметры`, нажав кнопку 6, затем нажать ENTER.

4) Нажимать на ENTER (курсор на пункте :code:`ЗАГРУЗКА ПАРАМ.`).

5) После отображения сообщения :ex:`Журнал содержит операции, возможны финансовые потери. Продолжить?` нажать ENTER.

* В случае подключения терминала по USB, после отображения сообщения :ex:`Загрузка параметров будет отложена` нажать ENTER.

* В случае подключения терминала по Ethernet, подключение к сети и загрузка программ пройдет автоматически.

Отправка логов на сервер
------------------------------------------------

Способ №1
~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) Дождаться логотипа или надписи :ex:`Ожидание команды от ККМ`, затем зажать клавиши 2 и ENTER одновременно.

2) Ожидать отправки логов на сервер.

.. raw:: html

     <iframe width="871" height="490" src="https://www.youtube.com/embed/RHGZGYRx64k" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

Способ №2
~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) Дождаться логотипа или надписи :ex:`Ожидание команды от ККМ`, затем нажать ENTER.

2) Ввести пароль :code:`1234` и нажать ENTER.

3) Выбрать пункт :code:`Параметры`, нажав кнопку 6, затем нажать ENTER.

4) Выбрать пункт меню :code:`Логирование`.

5) Выбрать пункт :code:`Выгрузка лога`.

6) В случае подключения терминала по USB, после отображения сообщения :ex:`Выгрузка логов будет отложена` нажать ENTER. Затем необходимо произвести оплату, во время которой будет произведено обновление конфигурации.

* В случае подключения терминала по Ethernet, подключение к сети и загрузка программ пройдет автоматически.

Руководство пользователя Verifone Vx680
================================================================================

Руководство по установке может быть найдено по `ссылке <https://www.pos-shop.ru/upload/iblock/fac/verifone-vx680.pdf>`_.

Включение
--------------------

Нажать ENTER (зеленая кнопка). Если не включается, то зарядить.

.. raw:: html

     <iframe width="871" height="490" src="https://www.youtube.com/embed/2zadW9ylou0" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

Выключение
----------------------

Нажать на CANCEL (красная кнопка) и удерживать в течение 10 сенунд.

.. raw:: html

     <iframe width="871" height="490" src="https://www.youtube.com/embed/BEGPgnAGW8Q" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

Вход в меню
------------------------

Нажать клавиши 5 и ENTER (сначала 5, потом ENTER).

Оплата
--------------

 .. figure:: ../../_static/images/verifone_manual/sale-vx680.png
       :scale: 100 %
       :align: center
       :alt: sale-vx680 POS_mPos

Отмена платежа
----------------------

 .. figure:: ../../_static/images/verifone_manual/cancel-vx680.png
       :scale: 100 %
       :align: center
       :alt: cancel-vx680 POS_mPos

Сверка итогов
---------------------

 .. figure:: ../../_static/images/verifone_manual/reconciliation-vx680.png
       :scale: 100 %
       :align: center
       :alt: reconciliation-vx680 POS_mPos

Обновление конфигурации
-------------------------------

Способ №1
~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) Дождаться логотипа или надписи :ex:`Ожидание команды от ККМ`, затем зажать клавиши 3 и ENTER одновременно.


2) Ввести пароль :code:`1234` и нажать ENTER.

5) После отображения сообщения :ex:`Журнал содержит операции, возможны финансовые потери. Продолжить?` нажать ENTER.

.. raw:: html

     <iframe width="871" height="490" src="https://www.youtube.com/embed/MSlpEIaO0B0" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

Способ №2
~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) Дождаться логотипа или надписи :ex:`Ожидание команды от ККМ`, затем нажать ENTER.

2) Ввести пароль :code:`1234` и нажать ENTER.

3) Выбрать пункт :code:`Параметры`, нажав кнопку 6, затем нажать ENTER.

4) Нажать на ENTER (курсор на пункте :code:`ЗАГРУЗКА ПАРАМ.`).

5) После отображения сообщения :ex:`Журнал содержит операции, возможны финансовые потери. Продолжить?` нажать ENTER.

Отправка логов на сервер
------------------------------------------------

Способ №1
~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) Дождаться логотипа или надписи :ex:`Ожидание команды от ККМ`, затем зажать клавиши 2 и ENTER одновременно.

2) Ожидать отправки логов на сервер.

.. raw:: html

     <iframe width="871" height="490" src="https://www.youtube.com/embed/RHGZGYRx64k" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

Способ №2
~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) Дождаться логотипа или надписи :ex:`Ожидание команды от ККМ`, затем нажать ENTER.

2) Ввести пароль :code:`1234` и нажать ENTER.

3) Выбрать пункт :code:`Параметры`, нажав кнопку 6, затем нажать ENTER.

4) Выбрать пункт меню :code:`Логирование`.

5) Выбрать пункт :code:`Выгрузка лога`.

FAQ
========

При включении терминала постоянно просит ввести сумму.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

| На терминале кто-то активировал режим работы с терминалов для ввода суммы. Зайти в меню настройки :code:`SmartSale` и включите режим работы терминала только с кассой.

.. note::
    | Нажать 5 + ENTER (сначала 5, потом ENTER).

Не получается провести сверку итогов: 3 + Enter завершается с ошибкой, 4+Enter и через программу mpos-mtips-advt не получается выполнить
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

| Необходимо проверить на терминале в настройках, правильно ли введен 8-ми значный номер терминала (первая 9-ка и тире отбрасываются:  s/n на корпусе - 902-692-123, то номер в настройках - 02692123).

| Смена номера терминала описана в разделе "Руководство администратора" -> "Изменить идентификатор терминала".

Поиск IP-адреса Verifone в сети
---------------------------------------------------------------------------------------

| Установить `программу поиска IP-адреса <https://dengisend.ru/demo-ios/SocketScaner/install.html>`_.

Восстановление терминала после ошибки -3158
---------------------------------------------------------------------------------------------------

| Ошибка связана с повреждением базы данных, которая находится в файле UNIPOS.DBI. Для ее исправления необходимо обнулить файл UNIPOS.DBI.

| Шаги для восстановления:

.. raw:: html

     <iframe width="871" height="490" src="https://www.youtube.com/embed/zf87avgga-A" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

1) Включите терминал. Дождитесь, пока появится сообщение об ошибке.

2)  Подключите mini USB кабель к компьютеру и терминалу.

3)	Подключаем mini USB к терминалу в блок расширения, где подключен кабель ethernet к терминалу. Компьютер должен определить терминал как COM-порт. Если этого не произошло, то установите |driver_link|.

4)	Затем необходимо выяснить, к какому COM-порту подключен терминал. Для этого на иконке :code:`Компьютер` нажав ПКМ и выбрать пункт :code:`Управление`. Затем перейдите в раздел :code:`Диспетчер устройств`. Раскройте в дереве устройств узел :code:`Порты` (COM и LPT). Выяснить порт, к которому подключен Verifone.

.. |driver_link| raw:: html

   <a href="https://mpos.pne.io/verifone/VerifoneUnifiedDriverInstaller-5.0.4.0-B10.zip" rel="nofollow noopener noreferrer">драйвер</a>

| Перевод терминала в инженерный режим.

На терминале:

1)	Нажать на терминале клавиши 7 и ENTER одновременно.

2)	Ввести пароль :code:`166831`. Дождаться перехода терминала в специальный режим VERIX TERMINAL MGR.

3)	Выбрать пункт :code:`Download`, нажав клавишу 3, затем нажать ENTER. При этом будет выбрана Group _ID: 1.

4)	Ввести еще раз пароль :code:`166831`, затем нажать ENTER.

5)	Выбрать пункт :code:`Single-app`, нажав клавишу 1.

6)	Выбрать пункт :code:`Partial dnld`, нажав клавишу 2.

7)	Выбрать пункт :code:`USB Dev`, нажав клавишу 7.

8)	Терминал отобразит надпись :ex:`WAITING FOR DOWNLOAD`.

| Запуск программы на компьютере

На компьютере:

1)	Скачать файл |ddl_link|.

2)	Открыть командную стоку с помощью :code:`cmd.exe`.

3)	Запустить ddl.exe в окне.

::

  c:\Users\Download\ddl.exe -p <port_number> -r UNIPOS.DBI

Где <port_number> - это номер COM-порта Verifone.

c:\Users\Download\ - куда была скачана программа ddl.exe

4) Перезапустить терминал.

5) Нажать ENTER. (Пункт меню 1> Restart).

| После этого терминал перегрузится и начнет работать в штатном режиме.

.. |ddl_link| raw:: html

   <a href="https://mpos.pne.io/verifone/ddl.exe" rel="nofollow noopener noreferrer">ddl.exe</a>

Первичная установка терминала
-------------------------------------------------------------------------------------

Если при включении Verifone показывает следующую надпись:

::

  DOWNLOAD NEEDED GO FILE NOT FOUND

*Видео процесса установки*

| С компьютера:

.. raw:: html

     <iframe width="871" height="490" src="https://www.youtube.com/embed/NVqKFLc4hjU" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

| С терминала:

.. raw:: html

     <iframe width="871" height="490" src="https://www.youtube.com/embed/9axPZIBVN7k" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

| Шаг 1: USB кабель

1)	Подключить mini USB кабель к компьютеру.

2)	Подключить mini USB к терминалу в блок расширения, где подключен кабель ethernet к терминалу.

3)	Компьютер должен определить терминал как COM-порт. Если этого не произошло, то установить `драйвер <http://mpos.pne.io/verifone/VerifoneUnifiedDriverInstaller-5.0.4.0-B10.zip>`__.

4)	Затем необходимо выяснить, к какому COM-порту подключен терминал. Для этого на иконке :code:`Компьютер` нажав ПКМ и выбрать пункт :code:`Управление`. Затем перейдите в раздел :code:`Диспетчер устройств`. Раскройте в дереве устройств узел :code:`Порты` (COM и LPT). Выяснить порт, к которому подключен Verifone.

| Шаг 2: Запуск программы на компьютере

Установка программы UNIPOS на терминал с помощью компьютера.

1)	Создать каталог c:\verifone.

2)	Скачать файлы `ddl.exe <http://mpos.pne.io/verifone/ddl.exe>`__, `OW_BASE.zip <https://mpos.pne.io/verifone/OW_BASE_2.0.13.014_RU.zip>`_ и `Parameters.zip <https://mpos.pne.io/verifone/02692552_Parameters.zip>`_, сохранить их в каталог c:\verifone.

3)	Открыть командную стоку с помощью :code:`cmd.exe` и перейти в каталог c:\verifone

::

  cd c:\verifone

4)	Запустить следующую программу с параметрами:

::

  ddl.exe -p 3 -b115200 *UNZIP=OW_BASE_2.0.13.014_RU.zip -iOW_BASE_2.0.13.014_RU.zip CRYPTOTYPE=V

5) После окончания загрузки терминал перегрузится сам.

| Шаг 3: отмена загрузки ключей

1)	После первой загрузки терминал покажет меню загрузки ключей.

2)	Нажать :code:`CANCEL`.

3)	Терминал перезагрузится еще раз.

| Шаг 4: Загрузка параметров

1)	После загрузки отобразится сообщение :ex:`Параметры не загружены`. Перевести терминал в инженерный режим. Нажать на терминале клавиши 7 и ENTER одновременно.

2)	Ввести пароль :code:`166831`. Дождаться перехода терминала в специальный режим VERIX TERMINAL MGR.

3)	Выбрать пункт :code:`Download`, нажав клавишу 3, затем нажать ENTER. При этом будет выбрана Group _ID: 1.

4)	Ввести еще раз пароль :code:`166831`, затем нажать ENTER.

5)	Выбрать пункт :code:`Single-app`, нажав клавишу 1.

6)	Выбрать пункт :code:`Partial dnld`, нажав клавишу 2.

7)	Выбрать пункт :code:`USB Dev`, нажав клавишу 7.

8)	Терминал отобразит надпись :ex:`WAITING FOR DOWNLOAD`.

| Шаг 5: Загрузка параметров

*	В командной строке в каталоге c:\verifone выполнить следующую команду:

::

  ddl.exe -p3 -b115200 *UNZIP2=02692552_Parameters.zip -i02692552_Parameters.zip

| Шаг 6: Создание администратора

1)	После перезагрузки терминал может отобразить сообщение :ex:`Создание администратора при первой загрузке`.

.. raw:: html

     <iframe width="871" height="490" src="https://www.youtube.com/embed/9axPZIBVN7k" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

2)	Для этого ввести имя пользователя :code:`ROOT`.

3)	На предложение ввести смарт-карту нвжвть :code:`CANCEL`.

4)	Пароль :code:`1478`.

| Шаг 7: Настройка номера терминала

1)	После загрузки нажать клавиши 3 и ENTER на терминале.

2)	Ввести номер терминала :code:`02692552`.