5.6. Уведомления о маркерах транзакций

Введение

Инструмент уведомления о маркерах транзакций используется для уведомления пользователей о конкретных проблемах, которые могут возникнуть с транзакциями и обычно требуют быстрого реагирования. Каждый раз при срабатывании указанного маркера транзакции на адрес электронной почты пользователя будет отправляться уведомление. Например, если включены уведомления о чарджбэках, пользователь будет получать новое уведомление по электронной почте для каждого чарджбэка, примененного к обработанной транзакции. Содержимое электронного письма можно настраивать.

На главном экране отображается список всех уведомлений, их статус, идентификатор, тема, язык, имя Торговца, тип сообщения и тип маркера.

pic92 merchant faq

Конфигурация

Чтобы добавить новый маркер, нажмите на кнопку Создать в правом верхнем углу. Появится окно конфигурации уведомлений со следующими параметрами:

pic92 merchant faq

Параметр

Описание

Статус

Включено/Выключено

Тип маркера

  • Чарджбэк

  • Чарджбэк после возврата Ethoca

  • Чарджбэк после возврата

  • Дублированный чарджбэк

  • Неуспешная отмена

  • Неуспешное списание

  • Неуспешная проверка PAN

  • Неуспешная инициация сессии оплаты

  • Неуспешная инициация сессии выплаты

  • Неуспешный возврат

  • Неуспешная оценка риска

  • Мошенничество

  • Непоследовательный статус заказа

  • Неправильный код отклонения транзакции

  • Несколько мастер подтверждений

  • Проверка по телефону

  • Уведомление об обратном вызове от процессора

  • Отклонённая выплата

  • Отклонённый возрат

  • Запрос подтверждающих документов

  • Определяется пользователем

Торговец

Чтобы выбрать Торговца, введите имя или идентификатор Торговца.

Тема

Все письма для этого маркера будут иметь эту тему.

Тип сообщения

  • Электронная почта — электронное письмо с обычным текстом.

  • Электронная почта (HTML) — электронная почта с поддержкой HTML.

Сообщение

Все электронные письма для этого маркера будут содержать это текстовое сообщение.
Уведомления о маркерах транзакций поддерживают Шаблоны сообщений. Кроме того, поддерживается $!{MARKER_TYPE_NAME}.